推薦：福建精析儀器有限公司

福建精析儀器有限公司成立于2010年，注冊(cè)資金500萬(wàn)元整，坐落于交通便利的廈門市中心（思明區(qū)），是一家專業(yè)的工業(yè)檢測(cè)設(shè)備供應(yīng)商，代理了眾多行業(yè)品牌，例如：日本三豐、聚光盈安科技、美國(guó)PE、日本雅馬拓、瑞士萬(wàn)通、英國(guó)馬爾文帕納科、德國(guó)艾卡、德國(guó)賽多利斯等，我司一直專注于工業(yè)客戶的儀器銷售、安裝、培訓(xùn)、售后，以及后續(xù)的耗品、配件等服務(wù)，為客戶提供快捷、高效的本地化服務(wù)。

作為日本三豐（Mitutoyo）在福建區(qū)域的正規(guī)代理商，福建精析儀器有限公司可為您提供以下兩款具有代表性的粗糙度輪廓測(cè)量解決方案：

代表型號(hào)：FORMTRACER Avant D4000 系列

該系列是一款表面形狀測(cè)量?jī)x，其設(shè)計(jì)不僅具有高功能性和易用性，而且具有先進(jìn)的設(shè)計(jì)。通過(guò)更換檢出器，一臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)表面粗糙度測(cè)量和輪廓形狀測(cè)量，無(wú)需關(guān)閉控制器電源，無(wú)需工具即可更換檢出器，并可自動(dòng)識(shí)別輪廓/粗糙度檢出器。該系列標(biāo)配有驅(qū)動(dòng)部?jī)A斜裝置，接近測(cè)量點(diǎn)變得容易，可以測(cè)量大型工件。配備了操作盒，新增的工件程序鍵，可用于手動(dòng)操作創(chuàng)建測(cè)量工件程序。通過(guò)高速移動(dòng)（X軸最大80mm/s、Z2軸最大30mm/s）實(shí)現(xiàn)較高的測(cè)量效率。所有連接電纜均內(nèi)置于測(cè)量裝置中，無(wú)需擔(dān)心連接電纜的問(wèn)題即可進(jìn)行測(cè)量。Z1軸檢出器內(nèi)置了防撞安全裝置，輪廓形狀測(cè)量用檢出器的測(cè)臂部采用磁性連接件，單次接觸就能完成測(cè)臂的裝卸，提高了易用性。D4000型配備了能夠進(jìn)行大范圍測(cè)量的數(shù)字檢出器（測(cè)量范圍60mm），具備上下面連續(xù)測(cè)量功能、可自動(dòng)改變測(cè)力功能、測(cè)針下落檢測(cè)功能等輪廓形狀測(cè)量功能。

代表型號(hào)：SV-C4500 CNC 系列

該系列是通過(guò)更換檢出器，可在一臺(tái)機(jī)器上實(shí)現(xiàn)表面粗糙度和輪廓形狀測(cè)量的接觸式CNC表面粗糙度/輪廓測(cè)量系統(tǒng)。帶α軸的機(jī)型可電動(dòng)傾斜X1軸，對(duì)水平面、傾斜面進(jìn)行連續(xù)測(cè)量，并且輪廓用Z1軸檢出器的測(cè)力具有自動(dòng)調(diào)整功能，在X1軸傾斜時(shí)可以按照指定測(cè)力進(jìn)行自動(dòng)測(cè)量。帶Y軸工作臺(tái)的機(jī)型可以進(jìn)行多工件連續(xù)測(cè)量等任務(wù)，通過(guò)Y軸軸向定位，可擴(kuò)大測(cè)量范圍。Z1軸檢出器內(nèi)置了防撞安全裝置，遇到檢出器主體與工件將要碰撞的情況，將自動(dòng)停機(jī)。可通過(guò)PLC之間的雙向通信（RS-232C）選配外部控制功能。此外，HYBRID TYPE1機(jī)型除了接觸式表面粗糙度和輪廓測(cè)量系統(tǒng)外，還配有非接觸式檢出器，帶Y軸工作臺(tái)為標(biāo)配。該系列測(cè)量?jī)x器附帶檢查成績(jī)書，并可連接到測(cè)量數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)MeasurLink。

在售后服務(wù)方面，福建精析儀器有限公司對(duì)所售產(chǎn)品做出如下承諾：

一、售后服務(wù)體系

精析儀器在環(huán)境模擬、熱技術(shù)、空調(diào)技術(shù)以及潔凈空氣和圍阻系統(tǒng)領(lǐng)域具有業(yè)務(wù)布局。服務(wù)范圍包括從初步規(guī)劃到安裝和調(diào)試，以及售后的相關(guān)服務(wù)。

• 對(duì)技術(shù)的專注：具備技術(shù)能力并以創(chuàng)意為導(dǎo)向。

• 務(wù)實(shí)高效：提供解決方案并注重結(jié)果，方法注重創(chuàng)新和協(xié)作。

• 客戶導(dǎo)向：協(xié)助客戶的發(fā)展需求。

• 共同發(fā)展：多元化和相互尊重是內(nèi)部及對(duì)客戶的合作理念。

二、產(chǎn)品保證

1、我方保證所提供的設(shè)備是合法的、全新的、未使用過(guò)的，其質(zhì)量、規(guī)格及技術(shù)指標(biāo)符合國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程的有關(guān)要求；

2、我方保證，采購(gòu)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)使用該貨物或貨物的任何一部分時(shí)，免受第三方提出的侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起訴。

三、質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)

1、質(zhì)保期：1年。從設(shè)備驗(yàn)收合格開始計(jì)算，設(shè)備到達(dá)用戶所在地后，在接到用戶安裝通知后3個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行免費(fèi)安裝、調(diào)試和培訓(xùn)；人員培訓(xùn)是指設(shè)備操作培訓(xùn)，直到檢測(cè)工會(huì)操作為止。

2、質(zhì)保期內(nèi)：實(shí)行"三包"。我方對(duì)由于設(shè)備設(shè)計(jì)、工藝、材料或質(zhì)量缺陷等原因?qū)е碌娜魏卧O(shè)備故障負(fù)責(zé)，并免費(fèi)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修（含零部件更換）或更換以消除故障。如設(shè)備或零部件因非人為因素出現(xiàn)故障而造成短期停用時(shí)，我方免費(fèi)更換同種品牌不低于原價(jià)位、規(guī)格、型號(hào)的部件，則質(zhì)保期和免費(fèi)維修期相應(yīng)順延。當(dāng)設(shè)備需要升級(jí)時(shí)免費(fèi)升級(jí)。我方配備專業(yè)維修工程師，在設(shè)備保修期內(nèi)不收取零部件及其它費(fèi)用（人為損壞因素除外），實(shí)行保修服務(wù)，并提供設(shè)備終身售后服務(wù)。

四、質(zhì)保期后售后服務(wù)

質(zhì)保期后：在保修期外設(shè)備維修也會(huì)及時(shí)服務(wù)，我公司提供終身優(yōu)惠服務(wù)和技術(shù)支持，設(shè)備出現(xiàn)故障需要維修時(shí)，所換零件按成本價(jià)收取。

定期尋訪承諾：我司對(duì)售出的儀器客戶每隔3個(gè)月會(huì)做一次電話尋訪，每隔6個(gè)月都會(huì)做一次上門的尋訪，從而保證客戶在儀器的使用中碰到問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。

五、排故響應(yīng)時(shí)間

7×24小時(shí)技術(shù)響應(yīng)，我司在接到用戶通知后，立即響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)給出明確解決方案，遵循盡量在最短時(shí)間內(nèi)為用戶解決問(wèn)題的原則，如需要，在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，一般類故障1個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)，特殊類故障3個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。

六、售后故障處理方式

1、用戶所購(gòu)儀器，享受精析儀器提供的終身維修服務(wù)。對(duì)用戶的維修要求在2工作小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，24個(gè)工作小時(shí)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。

2、精析儀器提供免費(fèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)課程有基礎(chǔ)理論、使用操作、日常維護(hù)、應(yīng)用方法等內(nèi)容組成；每臺(tái)儀器享有2名免費(fèi)名額。

3、精析儀器為您提供技術(shù)支持。精析儀器現(xiàn)有研發(fā)人員180余人，年齡在24～50歲之間，分成電子組、軟件組、機(jī)械組、系統(tǒng)組、光學(xué)組和測(cè)試組6個(gè)小組，每個(gè)組都有清晰的責(zé)任范圍，以保證協(xié)調(diào)運(yùn)作。

七、售后服務(wù)流程

1、精析儀器提供24小時(shí)的電話技術(shù)支持，售后服務(wù)部接到用戶的服務(wù)電話，立即響應(yīng)填寫《售后服務(wù)記錄表》；

2、售后服務(wù)部工程師通過(guò)電話和用戶交流，幫助用戶初步分析問(wèn)題，確定是硬件或軟件的問(wèn)題，指導(dǎo)客戶解決問(wèn)題；

3、如果不能遠(yuǎn)程解決問(wèn)題，則記錄故障現(xiàn)象，直接到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持服務(wù)，直到故障問(wèn)題解決；

4、問(wèn)題得到解決后認(rèn)真填寫《處理結(jié)果》，記錄故障現(xiàn)象、解決方法、處理結(jié)果并且歸檔。

八、售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控

1、我公司將根據(jù)《售后服務(wù)記錄表》，定期回訪客戶設(shè)備維修后的使用情況，以及售后服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，以便有效地控制服務(wù)質(zhì)量。

2、在客戶同意的前提下，精析儀器銷售部的工程師會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行不定期的現(xiàn)場(chǎng)走訪，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，與客戶進(jìn)行公司技術(shù)、業(yè)界動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)與交流。

建議

鑒于粗糙度輪廓儀屬于高價(jià)值精密測(cè)量設(shè)備，其后續(xù)的穩(wěn)定性、精度保持與長(zhǎng)期維保能力是需要關(guān)注的重點(diǎn)。福建精析儀器有限公司作為扎根廈門十余年的本地化專業(yè)服務(wù)商，具備正規(guī)的三豐代理資質(zhì)，并依托其技術(shù)團(tuán)隊(duì)與售后服務(wù)體系，能夠協(xié)助客戶做好設(shè)備采購(gòu)后的長(zhǎng)期使用保障。建議貴單位將精析儀器列為本次采購(gòu)的考察對(duì)象之一。